Quel est le fonctionnement d’une alarme télésurveillance ?

Une alarme télésurveillance est un double dispositif, qui associe un système de détection à une surveillance humaine, à distance dans un premier temps. Lorsqu’une présence anormale ou une tentative d’effraction est détectée, l’alarme se met en route et déclenche simultanément une sirène dissuasive et un appel vers la société de surveillance. Pour installer une alarme télésurveillance, il faut donc toujours passer par une société spécialisée.


Dès que l’alarme télésurveillance s’est déclenchée, un opérateur contacte le domicile, via le haut-parleur de la centrale du dispositif ou par téléphone, et demande le code de sécurité. Si l’appel reste sans réponse ou si le code est erroné, un agent de prévention et de sécurité est envoyé sur les lieux. En cas d’effraction effective, les forces de l’ordre sont sollicitées. Lorsque tout est rentré dans l’ordre, la société de sécurité en charge de l’alarme télésurveillance se charge de contacter serrurier ou vitrier pour réparer les dégâts, et sécuriser à nouveau le domicile.

Une alarme télésurveillance peut être filaire ou fonctionner par ondes radio. Dans tous les cas, le système peut être activé et désactivé très simplement, soit en entrant le code de sécurité, soit en passant un badge devant la centrale. Outre les coûts d’achat et d’installation du matériel, une alarme télésurveillance comprend un abonnement aux services de la société de sécurité.

2 réponses à to “Quel est le fonctionnement d’une alarme télésurveillance ?”

  • Maillon de la chaîne de la sécurité, la télésurveillance est le complément indispensable d’une installation de détection d’intrusion.Il est conseillé de se raccorder à une société titulaire de la certification « APSAD de service de télésurveillance » et de s’assurer d’un niveau de liaison compatible avec le risque à surveiller.Il ne s’agit là que du second maillon , le premier étant l’installateur également certifié « NF service APSAD »pour l’installation et la maintenance de système de détection d’intrusion, le troisième maillon étant la société d’intervention.Dans tous les cas, la démarche méthodologique doit comporter ces étapes : Analyse du risque,Conception,réalisation,maintenance.Un certificat (N81;DC81 ou D )doit être délivré à l’issue de la mise en service du système.

  • Sans compter que posséder une alarme de télésurveillance permet de faire baisser sa prime d’assurance de manière significative, un peu comme les alarme anti-incendie permettent d’obtenir une assurance habitation moins chère.

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